Wie können wir helfen?

Hier findest du Hilfe zu FreeTime, deinem Stundenplan, Untis und den wichtigsten Funktionen der App.

Du brauchst Hilfe?

Wenn etwas nicht funktioniert oder du eine Frage zu FreeTime hast, kannst du dich direkt an unseren Support wenden.

Häufige Fragen

Mein Stundenplan wird nicht angezeigt

Prüfe zuerst, ob dein Untis-Konto mit FreeTime verbunden ist. Öffne anschließend die Stundenplan- oder Untis-Einstellungen und aktualisiere deinen Stundenplan erneut.

FreeTime zeigt den falschen Kurs an

Wenn mehrere Kurse gleichzeitig in Untis eingetragen sind, kannst du in FreeTime unter „Meine Kurse“ auswählen, welcher Kurs zu deinem persönlichen Stundenplan gehört.

Meine Untis-Verbindung funktioniert nicht

Überprüfe deine Schule, deinen Benutzernamen und dein Untis-Passwort. Falls deine Schule die Zugangsdaten geändert hat, verbinde dein Konto anschließend erneut.

Meine Freistunden stimmen nicht

FreeTime berechnet deine Freistunden anhand deines persönlichen Stundenplans. Prüfe deshalb zuerst unter „Meine Kurse“, ob deine Kurse richtig ausgewählt wurden, und aktualisiere anschließend den Stundenplan.

Ich habe einen Fehler gefunden

Schreib uns gerne über den Support-Button und beschreibe kurz, was passiert ist. Hilfreich sind außerdem dein iPhone-Modell, deine iOS-Version und die Stelle in FreeTime, an der der Fehler auftritt.